(3C)iphone、mac壞了不要再被直營門市剝削啦!! 檢修不收費的Dr.A(前身為Mr.Apple蘋果先生),還導入Genius Bar模式勒!

蘋果先生Dr.A  

很舒適明亮乾淨的Dr.A,但維修技術跟價格合理才是最重要的!

 

蘋果迷雖然在台市佔率也不算少,

但有個缺點就是沒有台灣沒有直營Apple Store,

現在官網授權的都是經銷商跟授權維修商,

(現在終於有台灣直營店摟!!)

但蘋果迷都知道,他們的維修費貴三三,

在保固內的大多會直接幫客人更換新機,

但過保固的就要送回原廠檢查,

一來一往的時間跟金錢,所以普遍最後都會建議換新機比較快@@

(迷之聲:這樣最快最方便阿,也可以趁機撈一筆橫財,哈……..)

要省錢的朋友送至一般手機維修店,又要擔心店家的技術有沒有到位、

材料會不會被掉包等等原因,

所以後續維修麻煩這也是蘋果迷們又愛又恨的地方!

 

這天朋友的imac螢幕打不開,他有先去蘋果官方授權維修站去詢價,

結果官方授權維修站跟他說要換主機版,報價說要25000元,他聽了嚇到就先暫緩維修!

後來在跟我聊天時聊到,剛好想到之前另一個朋友有推薦我這間Mr. Apple(後來改店名為Dr.A),

其實幕後老闆就是全鴻蘋果維修中心啦!

我也幫他查了一下評價,有看到少數個案是負評,後來這個案也看到全鴻願意負責,

所以大部分評價都很正面,且都說收價合理(評價1)(評價2),就推薦他到這看看!

我就陪他一起來,看到時驚為天人,想說順便記錄下來給有需要的朋友參考~

 

門市設計一點都不像傳統台灣3C產品維修站,

不僅空間寬敞、又明亮,裝潢的也太不像修理3C產品的店家了吧!!

▲坐在這實在會很想要跟店員要份menu點杯咖啡XD

 

還有準備舒適沙發區給客人等待時專用。

Dr.A  

Dr.A   

重點是Dr.A有拿到NCC國家電信管制器材經營許可執照(器經北字第N103001201號

Dr.A  

所以不用怕說會遇到一般通訊行維修時會被偷換零件、換機器等的問題,

畢竟它也是連鎖店,如果亂來的話,打壞自己的名聲何必呢!(點我)

看他們官方的維修影片,還蠻專業的,

 

 

不過當下櫃台服務人員都不在,

我們進去沒多久工程師就出來了!

我還以為要按桌上的按鈴勒XD

過後來問工程師,按鈴也確實有提醒工程師的作用!

因為有時候在裏頭維修東西太專心沒注意監視器有人進來,

就請客人按幾下提醒~~

 

詢問一下imac送檢的原因後,工程師進行檢修發現確實不能開機!

就建議我們要留下來檢查看看是什麼原因~

很快的會給我們一個報價。

這時候我們跟大家想的都一樣,怕到時候維修的費用太貴,

又跟我們收個檢修費用之類的問題。

 

不過事後證明我們都多慮了XD

因為Dr.A老闆導入了蘋果直營維修站的Genius Bar模式

要是事前先預約的話,可以有現場維修的服務,消費者可盯著自己的東西~

 

不過因為我們沒預約,所以就先留機下來了!

先填基本資料後,鍵入電腦檔案,一切都建置在管理系統內

 

留機檢測的話就會收到這張維修單,

上面記載著維修原因跟機器的型號跟序號

這樣也不用怕東西被掉包或是拿錯產品。

到時候要來拿產品的話,就拿底下這張取件聯,電腦一輸入就可以拿回自己的東西了!

比較貼心的地方是,最後如果不修的話也不用收檢修費!

 

後來工程師回報說電腦開不了機器的原因是power壞掉,換一顆就行了,收費3500元。

怎麼跟原廠的報價差這麼多@@

從原本原廠說要兩萬五換整個主機板,變成只換power就好,瞬間讓他從地獄飛到天堂!!

(如果真的要更換主機板在Dr.A做維修處理,看嚴重程度,從8000~1萬多不等)

後來等修好再過來取件,

現場測試也沒問題! 就可以繳錢取件了~

同時Dr.A還提供保固90天,還算不錯!

 

當時我們在取件的時候,陸陸續續都有客人進來,

有來檢修的也有來取件的!

我注意到服務人員會在客人之間鋪一層防震泡棉

怕客人(或服務人員)在拿手機時不小心手滑掉下去,這點很細心喔!

這位客人是來問說他的手機感覺都充不飽,

怕電池有問題想來檢查看看。

當下工程師就立刻幫他檢查,結果實際是沒問題!

就降~ 免收檢測費 free~~

另個女客人是來拿泡水的手機,

在旁偷聽到的維修費用是5000元!!

後來問了一下五千元是怎麼來的,

工程師說因為這支手機泡水後開不了機,

通常他們遇到泡水機會打開清潔,如果清潔後可以開機的話,會收清潔費1200元!

那如果清潔後還是不能開機的話,才會報維修的費用~

檢查一下發現是壞了兩個地方,通常泡水機開不了機是因為電路板過電問題,

大多檢修一下就可以開機了,手機電路板線路維修是3千塊

但這支手機還多壞了一個什麼面板背光損壞,這個是2千塊

所以兩項加總的五千是這樣來的!

 

整體而言,這次朋友的Dr.A維修經驗是還蠻不錯的,

都是用精密的儀器來檢查跟維修,讓朋友對這間店很有信心!

不只台北有店,其實Dr.A創始店是在台中,

不過大台北地區也有三間直營店了。

Dr.A也有提供免運到貨取件的服務,

如果要使用免運到家取件的服務,要進行以下的流程:

1.線上諮詢客服 mr.apple415@gmail.com

2.客服會給個參考報價

3.再達到iPhone/iPad維修滿3000元以上電腦滿4000元以上的條件才免運,

且僅限單次收貨,返回的運費就要自行付了!(點我)

 

我順便問了手機面板破掉的維修費用,

維修費不是只有更換面板玻璃而已,還會多了一個觸碰面板總成

因為通常玻璃破了觸碰的線路也會有問題,就算玻璃換了回去觸碰大多都會有問題,

所以才會要一起更換比較一勞永逸!! 

(迷之聲:越新的越貴>< 真是薪水不增,東西都一直漲)

 

當時去的時候有提供i5更換電池只要900元的活動,到啥時結束我就不知道瞜@@

 

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圖片1.gifDr.A

官網:http://repair-3c.com/

粉絲團:IPhone快速維修中心

服務時間:周一 至 週五 上午11:00 至 下午8:00,週六 上午11:00 至 下午7:00 ,

                週日及國定假日不營業。

 

圖片1.gifDr.A【台北-士林店】

地址:台北市士林區福國路46號(遠傳電信隔壁)

交通:芝山捷運站1號出口步行3分鐘

電話:02-2831-9562


檢視較大的地圖 

 

圖片1.gifDr.A【台北-大安店】

地址:台北市大安區忠孝東路3段217巷5弄2號(正義國宅對面)

交通:忠孝復興站1號出口往安東街方向,步行約10-15分鐘

電話:02-2721-4803


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圖片1.gifDr.A【新北市-板橋店】

地址:新北市板橋區萬板路6號 (近民生路口,臨洋港海鮮熱炒斜對面)

交通:新埔站3號出口往莊敬公園,步行約3分鐘

電話:02-2257-3332


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圖片1.gifDr.A【台中市-公益店 】

地址:台中市西區公益路127號(Nova正對面)

電話:04-2301-0559


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圖片1.gifDr.A【台中市-崇德店】

地址:台中市北區崇德路一段143號 (德化街口,省三國小旁)

電話:04-2235-5900 


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圖片1.gifDr.A【台中市-逢甲店】

地址:台中市西屯區青海路二段335號

電話:04-24513324 

 




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